Chính Sách Bảo Mật 7mvip

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo môi trường chơi an toàn, 7mvip có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) phục vụ nạp và rút tiền
• Ảnh giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) trong trường hợp xác minh danh tính nâng cao

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các sảnh chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, cược đặt
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking)
• Nhật ký giao dịch tài chính, bao gồm số tiền nạp, rút và số dư tài khoản

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với từng mục đích cụ thể. 7mvip không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin y tế trừ khi có yêu cầu đặc biệt và được bạn đồng ý rõ ràng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

7mvip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản người dùng: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch một cách chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, hiệu suất và chất lượng các trò chơi trên 7mvip.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình thưởng nạp đầu, ưu đãi đặc biệt và sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ quy định: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận, rửa tiền.
• Bảo vệ an ninh hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất hợp pháp hoặc gian lận trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý chính đáng: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng (trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi của bạn).

3. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

7mvip áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay phá huỷ:

• Toàn bộ kết nối đến 7mvip được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — hiển thị khoá khoá trên trình duyệt của bạn.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu trữ — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có hệ thống kiểm soát vật lý, giám sát 24/7 và sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) được thực hiện định kỳ.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính và pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7mvip không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với 7mvip.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID phiên chơi, số dư) được truyền đến nhà cung cấp game để vận hành các sảnh chơi như Casino live, Đá Gà, Nổ Hũ. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin nếu có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng nghiêm trọng.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7mvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện chức năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để trang web hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược, bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi có thể cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện, số tiền cược mặc định để tiết kiệm thời gian của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang và sảnh chơi nào được yêu thích, từ đó tối ưu hoá nội dung và trải nghiệm tổng thể.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng trên 7mvip.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 7mvip, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định).
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing) bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

7. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

7mvip chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc người vị thành niên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách riêng của 7mvip nhằm bảo vệ người dùng trẻ, không phải yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá thông tin đó và khoá tài khoản liên quan.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7mvip có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 7mvip trong tối thiểu 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách 7mvip bảo vệ thông tin của bạn.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách 7mvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây: